Thủ tục tạm dừng chứng thư số I-CA

Tạm dừng chứng thư số là việc tạm thời làm chứng thư mất hiệu lực, có thể khôi phục lại sau. Khác với thu hồi (chấm dứt vĩnh viễn).

Khi nào chứng thư bị tạm dừng?

• Nhà cung cấp xét thấy chứng thư không còn đủ điều kiện an toàn (ví dụ nghi lộ khóa bí mật).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền (cơ quan quản lý nhà nước về dịch vụ tin cậy, cơ quan công an, cơ quan tố tụng…).
• Theo yêu cầu trực tiếp của khách hàng – ví dụ khi mất token, nghi bị dùng trái phép.

Cập nhật 2026: cơ quan quản lý dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng hiện là Bộ Khoa học và Công nghệ (sau khi hợp nhất Bộ Thông tin và Truyền thông); dịch vụ chữ ký số thực hiện theo Nghị định 23/2025/NĐ-CP.

Thủ tục đề nghị tạm dừng

1. Hoàn thiện phiếu yêu cầu dịch vụ chứng thư số I-CA (mẫu DK01 – tại trang Tải về), gửi nhà cung cấp hoặc nhân viên tư vấn.
2. Nhà cung cấp xét duyệt và tạm dừng khi thông tin trên yêu cầu và hồ sơ chính xác, hợp lệ.

Trường hợp khẩn cấp (mất token), hãy gọi hotline trước để được hướng dẫn xử lý ngay. Sau đó có thể cấp lại token mới.